Verzendvoorwaarden

VERZENDVOORWAARDEN

Verzendgebied

Wij verzenden naar alle adressen in Nederland, van Rotterdam en Amsterdam tot de kleinste dorpen.

Verzendkosten

Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen binnen Nederland, zonder minimaal bestelbedrag.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 2–3 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, met een bestelgrens om 18:00 Nederlandse tijd). Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

Na verwerking duurt de levering normaal gesproken 6–12 werkdagen, afhankelijk van je woonplaats. Wij werken samen met betrouwbare vervoerders voor de levering in Nederland.

Verzendbeperkingen

Voor bepaalde producten kunnen leveringsbeperkingen gelden. Als dit voor jouw bestelling het geval is, nemen wij contact met je op met alternatieve oplossingen.

Verloren of beschadigde pakketten

Als je pakket zoekraakt of tijdens het transport beschadigd raakt, neem dan direct contact met ons op. Wij helpen je het probleem op te lossen, met een vervangende zending of een terugbetaling.

Retourneren

Voor informatie over retourneren en terugbetalingen verwijzen wij je naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Contactgegevens
Winkelnaam: Eva Rotterdam
Bedrijfsnaam: Rocket Enterprise Limited
Bedrijfsadres: Unit 7, 8/F., Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Hongkong
Bedrijfsnummer: 77361524

E-mail: info@eva-rotterdam.com
Openingstijden klantenservice: Maandag t/m zondag: 9:00–18:00 (Nederlandse tijd)

Wij streven ernaar om je vragen binnen 24 uur te beantwoorden.